Perjanjian Transaksi
A. Pemesanan
- Dengan melakukan transaksi di BatikMarkets.com berarti Anda telah membaca,mengerti dan menyetujui perjanjian ini.
- Harga dan gambaran produk yang dipakai berdasarkan apa yang tertulis di BatikMarkets.com.
- Kesalahan harga dan gambaran produk yang diakibatkan oleh kelalaian pemesan seperti yang ditimbulkan oleh browser atau ISP dianggap tidak berlaku.
- Kerusakan produk atau tidak sampainya produk tersebut ke tangan pemesan yang diakibatkan oleh kelalaian dari jasa kurir pengiriman yang ditunjuk sepenuhnya ditanggung oleh jasa kurir tersebut.
- Pemesanan bisa dilakukan dari seluruh wilayah yang terlayani oleh Jasa Kurir Pengiriman yang ditunjuk.
- BatikMarkets.com tidak bertanggungjawab sama sekali dengan tidak sampainya produk ke tangan pemesan yang bersangkutan yang diakibatkan oleh kesalahan pemesan tersebut seperti dalam menulis nama dan alamat.
- Pengajuan komplain atas produk yang diterima, paling lambat 2 (dua) hari setelah produk diterima yang ditujukan ke costumor service kami.
- Apabila dianggap perlu, pemesanan diharuskan memberikan data KTP atau Paspor.
- Jika Anda telah melakukan order tapi tidak melakukan pembayaran dan tanpa pemberitahuan terlebih dulu, maka secara otomatis order tersebut DIBATALKAN
B. Pembayaran dan Pengiriman
- Pembayaran dapat dilakukan dengan transfer bank, transfer e-gold dan kartu kredit, terkecuali bagi wilayah Pekalongan dan sekitarnya pembayaran dapat dilakukan dengan Cash On Delivery (pembayaran dibayar setelah barang diterima).
- BatikMarkets.com hanya melayani transaksi dengan mata uang Rupiah (IDR)dan Dollar Amerika (USD). Mata uang Rupiah (IDR) untuk pembayaran dengan BCA & Wester Union dan mata uang Dollar Amerika (USD) untuk pembayaran dengan Paypal.
- Keterlambatan proses transfer antar bank bukan menjadi tanggung jawab BatikMarkets.com.
- Kelalaian penulisan rekening dan informasi lainnya atau kelalaian pihak bank bukan menjadi tanggung jawab BatikMarkets.com.
- Pemesan harus mengirimkan Bukti Transfer jika dianggap perlu.
- Bebas biaya pengiriman untuk Anda yang melakukan pemesanan lebih dari 1 kodi (20 potong).
- Saat ini kami hanya menggunakan jasa kurir PT. Pos Indonesia terkecuali untuk pengiriman dalam jumlah besar (diatas 1 kodi) maka dapat menggunakan jasa paket lain spesialis paket besar yang sudah dipercaya seperti Bhayangkara, Santoso, Cobra, atau ESL karena bisa menekan ongkos kirim.
- Barang dikirim setelah BatikMarkets.com menerima konfirmasi dan pembayaran dianggap telah lunas.
- Pembayaran dianggap telah lunas jika telah diterima atau masuk ke rekening kami sesuai dengan jumlah pembayaran.
- Barang pesanan akan dikirimkan pada hari yang sama jika jadwal pengiriman masih memungkinkan dan stok masih tersedia, hal ini akan dikonfirmasikan oleh BatikMarkets.com.
- Barang akan dikirimkan ke alamat yang telah diberikan pada saat melakukan pemesanan.
- Untuk pengiriman barang yang telah dibayar lunas, pengiriman dapat dilakukan ke semua alamat termasuk PO BOX, kantor maupun hotel.
- Bukti Transfer asli disimpan oleh Pemesan dan dianggap sebagai Bukti Pembayaran Pemesanan
C. Pembatalan Transaksi
- Transaksi hanya dapat dibatalkan apabila uang telah kami terima dan barang belum kami kirim. Untuk transaksi yang dibatalkan, dikenakan biaya pembatalan sebesar 2% dari jumlah pembayaran.
Contoh :
Pembayaran yang telah kami terima dari Anda Rp 1.000.000
Maka biaya pembatalan adalah 2% x Rp 1.000.000 = Rp 20.000
- Pembatalan pada saat konfirmasi pembelian (sesaat setelah order pemesanan dilakukan) tidak dikenakan biaya pembatalan. ? Pending
- Pembatalan transaksi hanya dapat dilakukan melalui telephone maupun e-mail.
- Pembatalan dikarenakan kenaikan harga, stok habis atau kesalahan spesifikasi produk tidak dikenakan biaya apapun dan uang dikembalikan penuh.
- Pengembalian transaksi (refund) hanya bisa dilakukan ke rekening semula. Pengembalian ke rekening lain diperlukan surat pernyataan diatas materai.
